FAQ – häufig gestellte Fragen

Bitte klicken Sie einfach hier und füllen das füllen das Formular aus.

Unsere Werkstatt ist von Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 16:00 Uhr besetzt.

Es ist nicht möglich Ihnen am Telefon zu sagen, ob ein bestimmtes Ersatzteil bei uns auf Lager ist. Bitte kommen Sie mit dem defekten Ersatzteil oder einem Bild vorbei. Unser Werkstattmeister findet eigentlich immer ein passendes Teil für Sie.

Es ist möglich ohne einen Termin in die Ausstellung zu kommen und beraten zu werden. Jedoch wäre es von Vorteil, wenn Sie einen Termin vereinbaren und somit auch der optimale Fachberater für Sie zur Verfügung steht.

Jalousien und Raffstoren sind im Grundsatz das gleiche. Eines der Hauptmerkmale einer Jalousie sind die individuell einstellbaren Lamellen, welche eine ausreichende Tageslichtnutzung blendfrei ermöglichen.

Ein Rollladen hat keine verstellbaren Lamellen. Mit ihm kann ein Raum fast vollständig abgedunkelt werden.

Da alle Produkte für Sie maßgefertigt hergestellt werden und sich individuell durch Sie gestalten lassen, kann man keine pauschalen Preise nennen. Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Der nachträgliche Einbau eines Rollladenmotors ist sehr sinnvoll und wird von uns ständig gemacht. Man muss einfach nur eine neue Welle einbauen. In der neuen Welle steckt dann der Motor. Wenn der vorhandene  Rollladenpanzer noch in Ordnung ist, kann dieser bleiben.

Der Elektroanschluss erfolgt dann kabelgebunden oder mit Funk.

Im Grundsatz ist kabelgebunden die solidere Ausführung. Funk hat sich aber sehr bewährt und kann uneingeschränkt empfehlen werden.

Ein Vorteil, speziell in der Renovierung ist, dass ich wesentlich wegen Kabel verlegen muss.

Mit Funk bin ich flexibel, kann Gruppen bilden und habe jederzeit die Möglichkeit eine Anbindung an eine Smart-home-Lösung vorzunehmen.

Sie bezahlen nur den tatsächlichen Aufwand. Eine normale Reparatur kostet inkl. Material, Arbeitszeit und Anfahrt selten mehr wie 150 Euro. Wenn etwas Größeres defekt ist, wie z.B. ein Motor, dann informiert Sie unser Kundendiensttechniker. Sollte ein neuer Rollladen sinnvoll ist, bekommen sie automatisch ein Angebot.

Am besten bringen Sie Maße, Pläne und Bilder mit.

Es ist möglich ohne einen Termin in die Ausstellung zu kommen und beraten zu werden. Jedoch wäre es von Vorteil, wenn Sie einen Termin vereinbaren und somit auch der optimale Fachberater für Sie zur Verfügung steht.

In unserer Ausstellung sind alle angebotenen Produkte im Original aufgebaut. Kommen Sie vorbei und lassen Sie sich beraten.

Pauschal lässt sich dies nicht beantworten. Denn eine Baugenehmigung ist von verschiedenen Faktoren abhängig. In den meisten Fällen ist es aber möglich sich ein Terrassendach montieren zu lassen. Auf den Rathäusern werden in der Regel Sprechstunden angeboten, bei denen man einfach mal unverbindlich nachfragen kann.

Selbst wenn eine Baugenehmigung erforderlich ist, ist dies kein Problem. Bei Bestellung eines Terrassendaches wird die Baugenehmigung von uns ohne Berechnung durchgeführt.

Eine Baugenehmigung ist für eine Markise nicht erforderlich.

Haben Sie ein eigenes Haus dürfen Sie auf jeden Fall eine Markise anbringen.

Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, sollten Sie die Zustimmung der Hausgemeinschaft/ Hausverwaltung einholen.

Der nachträgliche Einbau eines Rollladenmotors ist sehr sinnvoll und wird von uns ständig gemacht. Man muss einfach nur eine neue Welle einbauen. In der neuen Welle steckt dann der Motor. Wenn der vorhandene  Rollladenpanzer noch in Ordnung ist, kann dieser bleiben.

Der Elektroanschluss erfolgt dann kabelgebunden oder mit Funk.

Im Grundsatz ist kabelgebunden die solidere Ausführung. Funk hat sich aber sehr bewährt und kann uneingeschränkt empfehlen werden.

Ein Vorteil, speziell in der Renovierung ist, dass ich wesentlich wegen Kabel verlegen muss.

Mit Funk bin ich flexibel, kann Gruppen bilden und habe jederzeit die Möglichkeit eine Anbindung an eine Smart-Home-Lösung vorzunehmen.

Da alle Produkte für Sie maßgefertigt hergestellt werden und sich individuell durch Sie gestalten lassen, kann man keine pauschalen Preise nennen. Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Die Nachrüstung eines Motors an einem Garagenkipptor ist in der Regel unkompliziert möglich. Da wir Garagenkipptore im Programm haben können wir dies nicht anbieten.

Heutzutage werden immer seltener Garagenkipptore eingebaut. Es spricht eigentlich alles für ein Sektionaltor.

Wenn ein Tor ein gewisses Alter hat, sollte daher immer überlegt werden ob nicht ein neues Tor die bessere Entscheidung wäre.

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Unsere Werkstatt ist von Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 16:00 Uhr besetzt.

Es ist nicht möglich Ihnen am Telefon zu sagen, ob ein bestimmtes Ersatzteil bei uns auf Lager ist. Bitte kommen Sie mit dem defekten Ersatzteil oder einem Bild vorbei. Unser Werkstattmeister findet eigentlich immer ein passendes Teil für Sie.

Wir haben nicht die Möglichkeit Markisenstoffe zu nähen oder reinigen zu lassen.

Sehr unkompliziert und auch kostengünstig ist ein kompletter Stoffaustausch. Wir können Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot für einen neuen Markisenstoff zukommen lassen. Rufen Sie uns einfach an.

Sie bezahlen nur den tatsächlichen Aufwand. Eine normale Reparatur kostet inkl. Material, Arbeitszeit und Anfahrt selten mehr wie 150 Euro. Wenn etwas Größeres defekt ist, wie z.B. ein Motor, dann informiert Sie unser Kundendiensttechniker. Sollte ein neuer Rollladen sinnvoll ist, bekommen sie automatisch ein Angebot.

Bei technischen Installationen/Einstellungen ist es am besten, wenn unserer Kundendiensttechniker zu Ihnen vor Ort kommt und das Problem behebt. Die Funkfernbedienung kann nicht bei uns in der Werkstatt eingestellt werden.